退换货政策
最后更新:2026年5月26日
一、适用原则
陈年白酒属于特殊商品,退换货规则严于普通日用品,请下单前仔细阅读。
二、支持退货的情形
- 未开封、未饮用,包装完好,不影响二次销售
- 签收后 7 日内申请(以物流签收时间为准)
- 因发错货、严重质量问题(经核实)
- 物流破损按《破损包赔》处理
三、不支持退货的情形
- 已开封、已饮用或包装损毁
- 因个人口感、年份偏好等非质量问题
- 定制刻字、特价清仓等页面标注不支持退换的商品
四、退款说明
退货审核通过后,退款原路返回,到账时间以支付渠道为准(一般 3—15 个工作日)。